决策者的影响：鉴于比例较低
调查，与 Litmus 的 700,000 用户和更大的全球市场相比，这只是一小部分。这引发了对该报告的普遍性和潜在偏见的质疑。 对决策者的影响：创始人和首席营销官应考虑这些数据，但也应寻求其他来源来验证这些发现，特别是如果他们正在考虑长期致力于像 Salesforce 这样的 ESP，而 Salesforce 的合同通常为期 3 到 5 年。 有趣的事实 2：69% 的 Salesforce Marketing Cloud 用户感到满意 满意度是一个主观指标，可能受到多种因素的影响，包括缺乏使用其他平台的经验。 对决策者的影响：满意度很有用，但应辅以其他 KPI，例如客户保留率、每个用户的平均收入和净推荐分数，以获得更全面的了解。 有趣的事实 3：只有 9% 的电子邮件营销领 手机号码数据导者表示他们的电子邮件营销是高度集成的 该报告指出，只有 9% 的电子邮件营销领导者认为他们的电子邮件营销与其他营销渠道“高度集成”。这是一个令人惊讶的低数字，尤其是在人工智能和自动化进步导致整合营销变得越来越重要的时代。 然而，该报告没有深入研究可以为该统计数据提供更多背景的几个关键领域。例如，它没有具体说明“高度集成”对受访者意味着什么。他们指的是数据共享、协调活动还是其他什么？如果没有明确的定义，9% 的数字就缺乏背景。 对，
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决策者应严格评估自己的集成水平，并考虑当前的 ESP 是否满足这一关键领域的需求。 有趣的事实 4：Salesforce 营销云在多个行业都很受欢迎 这可能意味着一个多功能平台，但如果没有跨行业特定需求和满意度的数据，这一发现是不完整的，而且可能毫无意义。 对决策者的影响：在加入 Salesforce 潮流之前，决策者应考虑该平台是否满足其行业的独特需求。 有趣的事实 5 和 6：15% 的电子邮件营销领导者在过去一年更换了 ESP，65% 的电子邮件营销领导者已使用当前 ESP 至少一年 该报告显示，15% 的电子邮件营销领导者在过去一年中更换了
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