ashammi298@gmai 發表於 2024-12-31 17:56:17

WhatsApp 营销比 Facebook 再营销便宜:原因如下?


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竞争激烈的营销领域的客户都知道 Facebook 多年来一直是首选平台。但随着对 WhatsApp 的需求不断增加,企业甚至尝试使用 WhatsApp 消息平台来吸引客户并产生更多潜在客户。

这就是为什么是时候问一下您应该关注哪个平台 - WhatsApp 或 Facebook Messenger 营销。作为社 列表 交媒体渠道,Facebook 指定了行业解决方案,通过付费营销广告瞄准潜在客户;远离数千个品牌举办的热闹活动变得越来越困难。

统计数据显示,每个企业的 Facebook 广告活动的平均点击率仅为 0.89%,这意味着在疫情非常低的情况下增长了 60%。还是不好?

0.89% 的客户点击广告活动链接并以在线商店的形式访问网站,但不一定会根据对网站的第一印象进行转化。受到互联网用户这种行为的影响,企业开始使用 Facebook 再营销策略,通过提醒、折扣和优惠来与这些未在网站上购买的访问者建立联系,并将他们带回 URL。

那么我们希望您抓住机会。但是,如果您想检查结果,了解哪个平台提供功能、设置和参与度非常重要。因此,让我们看看 WhatsApp 与 Facebook 营销成本较低(最必要的冲突),以最大限度地提高您的营销效果。
什么是 Facebook 重定向广告?

Facebook 重定向广告是一种营销广告,可为之前以其他方式与企业互动过的受众提供重新联系。例如,这包括 Facebook 内外。这些客户可能已经在订阅、通知或放弃购物车期间的某个时刻与您共享了他们的电子邮件地址,可能是您的老客户,或者以其他方式订阅/连接到您的 Facebook 页面。

重定向广告针对的是那些对您的品牌产品表现出兴趣或意图购买的人,这使得他们比针对您的业务的全新用户的广告更有可能被点击。
为什么 Facebook 重定向广告还不够?

考虑到 Facebook 重定向广告的统计数据和事实,要吸引大量受众并促进业务增长,仅靠 Facebook 营销广告是不够的。相比之下,Facebook 重定向广告无疑会在营销活动中产生更高的点击率。但让我们弄清楚它是如何工作的,使用一个例子来单独考虑所有的事情。

假设您正在开展一项 Facebook 广告活动,最多可覆盖 100 名客户。现在,每 100 人中就有 4 人回复了该广告,并访问了商店的结帐页面,分享了他们的联系信息,以获取最新更新、订单状态和送货详细信息。

然而,点击该广告的其他用户点击了该链接以查看您提供的产品、优惠和折扣,并离开了结帐页面,而没有完成购买(向您提供了他们的联系信息)。

在这种情况下,您的公司将再次投放 Facebook 广告活动,以吸引这 96 人回到该网站,但不能保证他们下次访问时会与该公司进行有意义的互动,从而导致重复循环。

如果您正在考虑缩短消费者的销售或购买周期,请考虑上述方法中涉及的步骤数和反馈。

此外,广告活动中每次点击付费的需求总是会随着时间的推移而增加成本。

有没有更好的方法向感兴趣的买家投放重定向广告?
为什么 WhatsApp 营销比 Facebook 重定向广告更有效?

使用上面的示例了解为什么 WhatsApp 营销比 Facebook 重定向广告更有效。

假设您在 WhatsApp 上为您的品牌投放广告,并让人们在消息应用程序上注册您的列表 - 再次假设有 100 位客户。

现在,您发起 WhatsApp 活动来宣传新公告、折扣或销售。我们再说一遍,每 100 人中就有 5 人访问网站并购买产品。但其余 95 名客户通过消息与您联系 - 他们要么回复您的消息以寻求更多信息,要么点击进入产品网站。现在,与 Facebook 广告相反,这次您拥有这 95 个人的客户信息,您可以通过自动消息和自定义营销活动单独定位这些人 - 这可能包括产品偏好、提供购买指南、向他们发送产品订单链接他们留在了购物车或愿望清单中。

通过更具互动性的营销和重定向策略,公司在这种情况下可以多产生至少 17% 的销售线索。
为什么 WhatsApp 的转化率很高?

    WhatsApp 营销活动向所有重要人群的忠实用户展示了 98% 的免费营销信息打开率。
    与传统营销活动相比,该应用程序为 Facebook 重定向中实施的所有重定向逻辑提供了更加个性化的渠道来传递潜在线索。
    使用 WhatsApp Business API,企业可以设置及时的后续行动和自动化营销活动,以吸引参与/感兴趣的买家,从而提供更好的个性化服务,从而实现更多互动。

但这根本不是真的。

WhatsApp 营销为 Facebook 重定向带来的另一个好处是运营活动的成本。

WhatsApp 的营销成本是恒定的。像 Getgabs 这样的业务 API 提供商对向每个联系人发送的第一条消息收费,对于向与受众联系的每个人发送的后续消息收费 0 美元。

或者,如果 Facebook 重定向广告对网站每次点击收取 0.5 美元的费用,而访问者仍然没有转化,则您将为营销活动中设置的每个后续通知支付相同的价格,从而导致两次重定向客户只需支付 1 美元的费用在您的网站上,您不知道需要展示重定向广告多长时间才能使其转化。
使用 WhatsApp 营销重新定位客户的方法

回想一下您上次访问某个品牌的网站并开始在 Facebook 和 Instagram 上的广告活动中看到相同产品的情况。典型的重定向广告会显示您可能在网站上访问过或添加到购物车的品牌,以及图片、产品名称和提供折扣或围绕其可用性产生紧迫感的一般信息。

也就是说,当谈到在 WhatsApp 上重新定位兴奋或有联系的消费者时,让我们看一下您可以使用WhatsApp Business API运行的不同类型的营销活动。
1.提供折扣

您可以发送提醒,让客户对获得他们正在查看的产品的折扣感到更加兴奋。开展 WhatsApp 活动,内容是“嘿丽莎,我们为所有美容产品提供高达 20% 的折扣”,可能会吸引一些顾客。
2.发送后续提醒

只需向他们发送他们在商店中查看过的商品并附上一条短消息,例如“您在我们商店中寻找红色唇膏。不要错过这个优惠,它只在有限的时间内有效!”
3.提交产品建议

假设您认识一位客户,他与您的 WhatsApp 营销活动互动并点击进入该网站,但没有跟进。在这种情况下,当您尚未进行购买时,您可以发起一项活动来帮助他们做出明智的决定。这可能包括发送产品信息,例如教程、外观书籍、常见问题解答、风格指南、运输说明等。
4. 通过电话达成交易(电话销售)

由于您有感兴趣的买家的联系信息,您还可以向他们发送后续消息,询问他们是否希望您的团队给他们打电话引导他们完成购买过程。整合电话销售和 WhatsApp 营销是吸引更多潜在客户的绝佳策略,以便他们转化为所展示的目标。
5. 提交产品建议

通过他们在与您的 WhatsApp 营销活动沟通时所显示的含义和购物建议,您还可以发送产品建议。这可能包括一组与他们喜欢的产品或优惠相匹配的类似产品或优惠;由于超定制,这种单一策略可以带来出色的转化。
6.询问顾客评价

定期的 Facebook 重定向广告旨在一遍又一遍地向顾客提供相同的产品,以对在线购物者发出警告。但通过 WhatsApp 营销,如果您发现客户没有转化并进行跟进,您可以开展一场旨在找出原因的活动 - 为什么他们没有完成购买,他们希望收到什么更好的是,什么会鼓励他们购买等等。
WhatsApp 营销或 Facebook 重定向:选择哪一个?

假设我们选择一个平台来开展重新参与营销活动。在这种情况下,我们建议使用 WhatsApp 营销,因为与 Facebook 相比,它的投资回报率更高。同样,我们建议在两个渠道上投放广告,因为每个平台都有自己的优点和缺点,以测试您的客户在哪里与您的品牌互动最多以及什么最能激发品牌回忆。

结合两全其美的一种方法是投放点击 WhatsApp 广告。这意味着您可以通过 WhatsApp 开展首次接触营销活动,以吸引目标受众中的许多用户,吸引感兴趣的买家使用该应用,然后使用 WhatsApp 营销自动化来转化他们。





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